住客点评>>
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好评酒店太好了 服务也没得说 冰箱里的酒水饮料价位合理 可以放心饮用 绝对不会砸你个稀巴...
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好评很棒的四合院酒店,闹中取静,古色古香,空中若隐若现飘浮着古筝乐曲,如身在画中。前台服...
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好评位置好,在历史悠久的史家胡同里,服务人员很亲切,推荐!
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好评入住体验非常不错!!!
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好评为了那张与帆船酒店一样的大床而来!果然很舒服,导致我第二天早上赖床!古色古香的四合院...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京红墙花园酒店交通指南
酒店坐落于繁华的王府井商业区,西邻王府井商业街,南靠金宝街,朱门红墙,闹中有静。
- 距离地铁5号线灯市口站450米,步行约5分钟;
- 距离王府井大街、王府井天主教堂1公里,步行约15分钟;
- 距离故宫(北门)、北海公园(南门)、景山公园3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离日坛公园(西门)3公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离北京工人体育馆(北门)3.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离雍和宫、孔庙和国子监3.5公里,乘坐出租车约15-20分钟,或乘地铁5号线至雍和宫;
- 距离天坛公园(北门)4.5公里,乘坐出租车约15-20分钟,或乘地铁5号线至天坛东门;
- 距离中国国际展览中心7.5公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离北京站2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离北京西站11公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离首都国际机场28公里,乘坐出租车约45分钟,或乘地铁5号线换2号线至东直门,再转乘机场快轨。